Avanzamento obiettivi di performance
Dettaglio Obiettivo
| Obiettivo: 2015_4602 | Centro di Responsabilità: SERVIZIO AUTONOMO UNITA' PER IL CONTROLLO E LA TRASPARENZA | Responsabile: ZANONI ROBERTO |
Definizione delle modalità per la individuazione dei servizi erogati e della pubblicazione delle schede ad essi riferite
L'obiettivo prevede la predisposizione del progetto per definire le modalità di pubblicazione in "Amministrazione Trasparente", prevista attualmente nel 2016, delle informazioni sui "servizi erogati", con particolare riferimento alla carta/ standard di qualità e ai tempi medi di erogazione, ai sensi del D.Lgs 33/2013. Si procederà a definire le modalità di pubblicazione delle informazioni tramite schede, e all' applicazione relativamente ai servizi all'utenza di una o più unità organizzative individuate nell'ambito delle funzioni fondamentali della Provincia, previa analisi dei procedimenti di competenza, delle banche dati disponibili e degli standard in uso, anche in un ottica di massima coerenza fra gli standard di qualità definiti per i servizi erogati e i contenuti del Piano della performance, con particolare riferimento al Piano degli standard (PDS). L'obiettivo sarà realizzato in collaborazione con il Settore 50 (URP), il Servizio Programmazione .
Finalità
Definizione delle modalità per la individuazione e pubblicazione delle schede relative ai servizi erogati ed ai relativi standard, con particolare riferimento alla carta/ standard di qualità e ai tempi medi di erogazione, ai sensi del D.Lgs 33/2013.
| Descrizione | % avanzamento | Inizio prev. Inizio eff. | Fine prev.. Fine eff. | Rispetto dei tempi | Responsabile | Centro di responsabilità |
| Studio e definizione delle modalità di pubblicazione delle informazioni/dati in Amministrazione Trasparente | 100 | 01/06/2015 01/06/2015 | 30/09/2015 30/09/2015 |  | -- | ......................... |
| Presa in carico della/e unità organizzativa/e e dei servizi campione individuati dal NIV | 100 | 01/09/2015 01/09/2015 | 30/09/2015 30/09/2015 | | -- | ......................... |
| analisi e definizione delle informazioni disponibili dei servizi individuati e verifica degli indicatori/standard in uso confrontandoli con quelli previsti in materia di trasparenza | 100 | 01/10/2015 01/10/2015 | 31/10/2015 31/10/2015 | | -- | ......................... |
| redazione delle schede tipo dei servizi relativi ai settori individuati | -- | 01/11/2015 --- | 30/11/2015 --- |  | -- | ......................... |
| verifica finale e presentazione del progetto ai dirigenti | -- | 01/12/2015 --- | 31/12/2015 --- | | -- | ......................... |
| descrizione | tipo | valore previsto | valore raggiunto | |
| rispetto del cronoprogramma | RISULTATO | sì | -- | |
| presentazione delle schede dei servizi individuati al Coordinatore | RISULTATO | sì | -- |