Avanzamento obiettivi di performance
Dettaglio Obiettivo
| Obiettivo: 2017_5202 | Centro di Responsabilità: AMBIENTE E TERRITORIO | Responsabile: ZANONI ROBERTO |
Implementazione del sistema di monitoraggio dei tempi procedimentali attraverso "carte di controllo"
Descrizione:
L'obiettivo prevede la realizzazione di un sistema di monitoraggio dei tempi dei procedimenti amministrativi (di ogni pratica e medi) del Settore, omogeneizzando le regole di rilevazione tra i vari uffici. Attualmente non tutti i procedimenti amministrativi censiti sono oggetto di forme di monitoraggio formalizzate, pertanto risulta necessario verificarne la situazione puntuale (censimento forme di monitoraggio), definire la modalità più idonea da applicare all'interno del settore attraverso una fase sperimentale e rendere disponibile agli uffici i format di monitoraggio per l'applicazione estensiva a partire dal 2018. Finalità:
Definire una metodologia ed una modalità operativa per il monitoraggio dei tempi procedimentali relativi a tutti i procedimenti amministrativi, al fine di migliorare la qualità dei servizi resi ed adempiere correttamente alle normative in materia di anticorruzione e trasparenza. La fase finale del cronoprogramma prevede quale data di conclusione il 31/01/2018 al fine di poter monitorare per intero l'anno 2017;
la valenza della fase è comunque da intendersi rientrante nel ciclo della performance dell'anno 2017. In considerazione dell'oggetto del presente obiettivo (omogeneità operativa di vari procedimenti amministrativi su tutte le materie trattate dal Settore) l'attività coinvolge molteplici missioni e relativi programmi:
Missione 08 Missione 10 Missione 11 Missione 17.
L'obiettivo prevede la realizzazione di un sistema di monitoraggio dei tempi dei procedimenti amministrativi (di ogni pratica e medi) del Settore, omogeneizzando le regole di rilevazione tra i vari uffici. Attualmente non tutti i procedimenti amministrativi censiti sono oggetto di forme di monitoraggio formalizzate, pertanto risulta necessario verificarne la situazione puntuale (censimento forme di monitoraggio), definire la modalità più idonea da applicare all'interno del settore attraverso una fase sperimentale e rendere disponibile agli uffici i format di monitoraggio per l'applicazione estensiva a partire dal 2018. Finalità:
Definire una metodologia ed una modalità operativa per il monitoraggio dei tempi procedimentali relativi a tutti i procedimenti amministrativi, al fine di migliorare la qualità dei servizi resi ed adempiere correttamente alle normative in materia di anticorruzione e trasparenza. La fase finale del cronoprogramma prevede quale data di conclusione il 31/01/2018 al fine di poter monitorare per intero l'anno 2017;
la valenza della fase è comunque da intendersi rientrante nel ciclo della performance dell'anno 2017. In considerazione dell'oggetto del presente obiettivo (omogeneità operativa di vari procedimenti amministrativi su tutte le materie trattate dal Settore) l'attività coinvolge molteplici missioni e relativi programmi:
Missione 08 Missione 10 Missione 11 Missione 17.
| Descrizione | % avanzamento | Inizio prev. Inizio eff. | Fine prev.. Fine eff. | Rispetto dei tempi | Responsabile | Centro di responsabilità |
| Censimento delle forme di monitoraggio attuate dai Servizi del Settore di tutti i procedimenti amministrativi; report finale al Coordinatore e al Segretario Generale | 100 | 01/05/2017 13/07/2017 | 15/10/2017 13/10/2017 |  | -- | AMBIENTE E TERRITORIO |
| Definizione degli strumenti più idonei di rilevamento dei tempi procedimentali e applicazione su 4 procedimenti amministrativi | 100 | 15/10/2017 24/10/2017 | 30/11/2017 27/11/2017 | | -- | AMBIENTE E TERRITORIO |
| Messa a disposizione dei referenti incaricati del monitoraggio degli strumenti di rilevamento informatici per la rilevazione dei dati a partire dall'anno 2018 | 100 | 01/12/2017 01/12/2017 | 31/12/2017 28/12/2017 | | -- | AMBIENTE E TERRITORIO |
| descrizione | tipo | valore previsto | valore raggiunto | |
| Numero procedimenti amministrativi considerati in fase di applicazione (Almeno 4) | RISULTATO | 4.0 | 4.0 |
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| Rispetto delle fasi | RISULTATO | SI | SI |
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| Report finale dell'attività svolta, compresi gli esiti della prima applicazione ai 4 procedimenti individuati con evidenza dei tempi emergenti dal monitoraggio | RISULTATO | 31/01/2018 | 28/12/2017 |
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